„Worte können Fenster sein- oder Mauern“ Marshall B. Rosenberg
Kommunikative Kompetenz bestimmt zu einem wesentlichen Teil die Qualität unserer beruflichen und privaten Beziehungen. Unsere Sprache ist ein mächtiges Instrument – in ihr liegt eine große Kraft. Es gibt eine Sprache die uns gut tut und bei der sich die Beteiligten wohl fühlen und es gibt eine Sprache, die Kraft kostet und Spannungen oder Konflikte erzeugen oder verstärken kann.
Als Brücke zwischen den Menschen ermöglicht sie es uns in Verbindung zu kommen und eine gute Atmosphäre zu schaffen, in der es den Beteiligten leicht fällt, auch mal unangenehme Dinge anzusprechen und in Ordnung zu bringen. – Die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) versteht sich als Wegbereiter zu mehr Kooperation und Empathie. Sie ist eine besondere Form der achtsamen und wohlwollenden Lebenshaltung , die von Respekt, Wertschätzung und Einfühlungsvermögen getragen wird, eine Form der Sprache, die Trennungen überwindet und uns mit uns selbst und anderen Menschen verbindet.
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